Ürün odaklı düşünme, odağınızı "nasıl göründüğünden" "neden önemli olduğuna" kaydırır ve her tasarım seçiminin gerçek bir insan sorununu çözmesini ve bir iş hedefine ulaşmasını sağlar. Bu, piksel odaklı çalışmanın ötesine geçmenin ve gerçekten işe yarayan ürünler geliştiren stratejik bir ortak olmanın sırrıdır.

Uzun bir süre boyunca sektör, tasarımı bir bayrak yarışı gibi ele aldı. Ürün Yöneticisi (PM) ilk etabı koşarak "gereksinimleri" tanımlardı. Ardından bayrağı, bu gereksinimleri Figma'da güzel bir şekilde görselleştirecek olan Kullanıcı Arayüzü Tasarımcısına (UI Designer) devrederdi. Sonunda, bayrak mühendise geçti ve o da bu pikselleri ekranda hareket ettirmeye çalışacaktı.

Sorun ne? Her el değiştirmede bilgi kayboluyor. Tasarımcı bayrağı devraldığında, çoğu zaman sorunu değil, çözümü bulmaya çalışıyor oluyor.
Ürün Odaklı Düşünme, bayrak yarışını kırmakla ilgilidir. Gereksinimlerin doğduğu anda odada bulunmakla ilgilidir. Bir özelliğin neden var olduğunu anlamazsanız, onun için doğru arayüzü tasarlayamayacağınızı fark etmekle ilgilidir. Mükemmel bir yazı tipi seçebilirsiniz, ancak aslında kullanıcının konuşmadığı bir dilde güzel bir şiir yazıyorsunuz demektir.

“Ne”nin Arkasındaki “Neden”

Bir "Gösterge Paneli" tasarlamanız istendiğini hayal edin. Piksel odaklı bir tasarımcı hemen kartları, çizgi grafiklerini ve belki de karanlık mod geçişini düşünür. Ürün odaklı bir tasarımcı ise durup şu soruyu sorar: "Kullanıcı uyandığında ve bu gösterge panelini açtığında aklına gelen ilk soru nedir?"

Eğer cevap "Hedeflerime ulaşma yolunda ilerliyor muyum?" ise, kullanıcı arayüzü ilerlemeyi vurgulamalıdır. Eğer cevap "Şu anda düzeltmem gereken bir sorun mu var?" ise, kullanıcı arayüzü uyarıları vurgulamalıdır. Görsel uygulama, psikolojik ihtiyaca uygun olmalıdır.

Seçimin Maliyeti (Hick Yasası)

Hepimiz Boeing 747'nin kokpitine benzeyen kurumsal yazılımları görmüşüzdür. Tasarımcı muhtemelen şöyle düşünmüştür: "Kullanıcının tüm bu özelliklere ihtiyacı var, o yüzden hepsini ekrana koyacağım."

Ürün odaklı düşünme, karşı çıkar. Şöyle sorar: "Birincil eylem nedir?" Gelişmiş özellikleri ihtiyaç duyulana kadar gizleyerek (İlerleyici Bilgilendirme ) kullanıcı arayüzü aracılığıyla kullanıcının bilişsel yükünü yönetirsiniz. Kullanıcıya, "Karmaşıklık konusunda henüz endişelenmeyin; sadece bu tek şeyi yapın" diyorsunuz.

Zihinsel Modeller ve İnovasyonun "Esrarengiz Vadi"si

Tasarımcılar yenilik yapmayı sever. Gezinmenin "yeni yolunu" yaratmak istiyoruz. Ancak kullanıcılar zamanlarının %99'unu diğer uygulamalarda geçiriyor. "Geri" düğmesinin çalışma şeklini değiştirirseniz, yenilikçi olmuyorsunuz; aksine can sıkıcı oluyorsunuz.
Ürün odaklı düşünme, ne zaman "sıkıcı" olunacağını bilmektir. Standart şeyler için (Giriş, Arama, Ayarlar) standart kalıplar kullanın, böylece "yenilik bütçenizi" uygulamanın gerçekten önemli olan kısmı için saklayabilirsiniz.